Heb je ooit gehad dat je Samsung tablet geen internetverbinding heeft? Dit kan behoorlijk frustrerend zijn, vooral als je het apparaat nodig hebt voor werk of school. Gelukkig zijn er verschillende oplossingen die je kunt uitproberen om dit probleem op te lossen. We laten je zien hoe je jouw Samsung tablet weer kunt verbinden met het internet. Van het controleren van de wifi-instellingen tot het updaten van de software, we hebben de tips die je nodig hebt om weer online te gaan. Lees dus snel verder.
Ga snel naar
Samsung tablet geen internet?
Heb je moeite met het krijgen van internetverbinding op je Samsung tablet? Geen zorgen. Dit zijn enkele oplossingen die je kunnen helpen dit probleem op te lossen.
1. Controleer de wifi-verbinding
Het klinkt misschien voor de hand liggend, maar controleer of je op een wifi-netwerk bent aangesloten en dat het werkt. Probeer de verbinding opnieuw op te zetten door de modem en router opnieuw op te starten om zo eventuele problemen met de connectiviteit op te lossen.
2. Controleer of de vliegtuigmodus uitgeschakeld is
Controleer of de vliegtuigmodus uitgeschakeld is op jouw Samsung tablet. Als deze modus is ingeschakeld, dan kun je geen enkele verbinding maken met een wifi-netwerk. Het uitschakelen van deze modus kan helpen om internetproblemen op te lossen.
3. Wijzig het Wi-Fi kanaal
Het kan helpen om het Wi-Fi kanaal dat je momenteel gebruikt te wijzigen als het druk is op het netwerk. Dit kan namelijk leiden tot interferentie en connectiviteitsproblemen. Zoek in de handleiding van je modem/router hoe je het kanaal het beste kunt wijzigen.
4. Verwijder cache en cookies
Wanneer er veel cookies en cache op je apparaat zijn opgeslagen, kan dit resulteren in trage internetprestaties. Verwijder daarom deze bestanden door naar ‘Instellingen’ te gaan en vervolgens te kiezen voor ‘Apps en meldingen’. Selecteer hier de browser die je gebruikt en verwijder de cache en cookies.
5. Reset de netwerkinstellingen
Als niets lijkt te werken, kan het helpen om je netwerkinstellingen te resetten. Ga hiervoor naar ‘Instellingen’ en vervolgens naar ‘Systeem’ en dan ‘Resetopties’. Selecteer ‘Reset netwerkinstellingen’ en volg de instructies op het scherm. Let op dat je opnieuw moet inloggen op alle wifi-netwerken waarmee je verbinding hebt gemaakt.
6. Controleer of de limiet van het datagebruik niet is bereikt
Als je gebruikmaakt van mobiel internet, controleer dan of je de limiet van je databundel niet hebt bereikt. Als dit het geval is, dan kun je geen internet meer gebruiken totdat de volgende maand begint. Je kunt je provider bellen om te controleren hoeveel data er nog over is.
7. Fabrieksreset
Als er nog steeds problemen zijn met het internet, is een fabrieksreset van de Samsung tablet de laatste optie. Houd er wel rekening mee dat al je persoonlijke data en instellingen verloren gaan. Zorg daarom voor een back-up van je belangrijke bestanden voordat je deze stap zet. Kies in ‘Instellingen’ voor ‘Systeem’ en vervolgens ‘Reset-opties’ en selecteer ‘Fabrieksgegevens resetten’. Volg de instructies op het scherm om de reset te voltooien.
Mogelijke oorzaken
- Geen wifi-verbinding beschikbaar
- Wifi-verbinding is zwak of instabiel
- Verkeerde wifi-wachtwoord ingevoerd
- Verouderde tabletsoftware
- Problemen met de modem of router
- Problemen met de internetprovider
- Instellingen voor internetverbinding zijn verkeerd
- Tablet heeft een storing in de wifi-module
- Er is een virus of malware op de tablet aanwezig
- Er zijn conflicterende apps op de tablet geïnstalleerd
Wat te doen als niets helpt
Mocht het je onverhoopt niet lukken om het probleem “Samsung tablet geen internet” op te lossen, dan hoef je niet bij de pakken neer te zitten. Gelukkig zijn er verschillende opties tot je beschikking om dit probleem op te lossen.
Allereerst kun je contact opnemen met de klantenservice van Samsung. De medewerkers van de klantenservice zijn speciaal opgeleid om jouw problemen op te lossen en kunnen je hier dan ook uitstekend bij helpen. Je kunt ze bereiken via telefoon, e-mail of chat en ze staan 24/7 voor je klaar.
Daarnaast is het ook mogelijk om hulp te krijgen van een externe partij. Er zijn verschillende services die gespecialiseerd zijn in het oplossen van technische problemen en hiermee kun je ook je tablet probleem “Samsung tablet geen internet” oplossen. Denk bijvoorbeeld aan een IT-bedrijf of een externe reparatiedienst.
Tot slot kun je ook zelf op zoek gaan naar oplossingen via internet. Er zijn talloze forums, blogs en websites waar je informatie kunt vinden over de beste manier om dit probleem op te lossen. Hierbij wordt vaak stap-voor-stap uitgelegd welke stappen je moet doorlopen om je tablet weer aan de gang te krijgen met internet.
Kortom, er zijn genoeg opties om dit probleem op te lossen. Blijf dus niet zitten met de frustratie van een niet werkende tablet en zoek hulp waar nodig.
