Als je op dit moment aan het worstelen bent met het feit dat je touchpad op je Samsung laptop niet werkt, dan ben je op de juiste plek. Het kan een frustrerende ervaring zijn om te ontdekken dat je touchpad niet meer reageert zoals het hoort. Gelukkig zijn er verschillende manieren om dit probleem op te lossen. We gaan een aantal veel voorkomende oplossingen bespreken, zodat jij snel weer aan de slag kunt met je Samsung laptop.
Ga snel naar
Samsung laptop touchpad werkt niet?
Heb je ooit problemen gehad met het touchpad van je Samsung laptop? Maak je geen zorgen, we hebben hier een lijst met oplossingen samengesteld om je te helpen het probleem op te lossen.
1. Controleer of de touchpad is ingeschakeld
Controleer of de touchpad niet per ongeluk is uitgeschakeld door gebruik te maken van de functietoetsen op het toetsenbord. Zoek naar het symbool van de touchpad op de toetsen en druk op de knop in combinatie met de Fn-toets om deze in te schakelen.
2. Start de laptop opnieuw op
Het opnieuw opstarten van de laptop kan helpen om kleine softwarefouten te herstellen. Sla eerst alle openstaande documenten op en sluit ze af. Klik dan op de Start-knop en selecteer “Opnieuw opstarten” om de laptop opnieuw op te starten.
3. Controleer op malware
Malware kan de prestaties van je laptop negatief beïnvloeden. Gebruik een betrouwbaar antivirusprogramma om te scannen op malware en verwijder eventuele gevonden bedreigingen. Zorg ervoor dat je antivirusprogramma up-to-date is.
4. Controleer de touchpad-instellingen
Controleer de touchpad-instellingen om te zien of er iets is gewijzigd. Ga hiervoor naar het Configuratiescherm en selecteer “Muis” of “Touchpad”. Verifieer of alle instellingen juist zijn. Als dat nodig is, kun je ze aanpassen.
5. Installeer de nieuwste touchpad driver
Een ontbrekende of verouderde touchpad driver kan leiden tot problemen. Bezoek de website van de fabrikant en zoek naar de nieuwste touchpad driver voor jouw model laptop. Installeer deze driver opnieuw op je laptop.
6. Voer een systeemherstel uit
Als andere oplossingen niet helpen, kun je proberen om een systeemherstel uit te voeren vanaf een eerder punt waarop het touchpad goed functioneerde. Ga hiervoor naar het Configuratiescherm en zoek naar “Systeemherstel”. Volg dan de instructies op het scherm.
7. Neem contact op met technische ondersteuning
Als je nog steeds problemen hebt met het touchpad, is het mogelijk dat er een hardwarematige fout is. Neem in dat geval contact op met de technische ondersteuning van Samsung voor verdere hulp. Geef de klantenservice alle informatie die je hebt over het probleem.
Mogelijke oorzaken
- Defecte touchpad
- Oude, beschadigde of ontbrekende stuurprogramma’s voor de touchpad
- Fout bij het bijwerken van stuurprogramma’s
- Softwareproblemen
- Mogelijke virus- of malware-infectie
- Onjuiste instellingen voor de touchpad in het configuratiescherm
- Fout door onbedoeld uitschakelen van de touchpad via een sneltoets
- Een conflict met een ander extern apparaat waarvoor ook een stuurprogramma is geïnstalleerd
- Verbinding met de touchpad die los kan zitten of beschadigd kan zijn
Wat te doen als niets helpt
Als je het probleem met je Samsung laptop touchpad niet opgelost krijgt, zijn er nog steeds opties om te overwegen.
Je kunt allereerst online zoeken naar oplossingen voor het probleem. Er zijn veel forums waar andere gebruikers hun problemen hebben besproken en oplossingen hebben aangedragen. Misschien vind je hier een oplossing die voor jou werkt.
Als online zoeken niet tot een oplossing leidt, kun je contact opnemen met de klantenservice van Samsung. Zij hebben professionals die specifiek getraind zijn om problemen met hun producten op te lossen. Het kan zijn dat je laptop nog onder garantie valt, waardoor de reparatie misschien gratis is.
Als de klantenservice het probleem ook niet kan oplossen, kun je overwegen om een externe professional in te schakelen. Er zijn gespecialiseerde bedrijven die zich richten op technische problemen en reparaties. Dit kan wel extra kosten met zich meebrengen.
Het is belangrijk om te onthouden dat er altijd opties zijn als het gaat om technische problemen. Het kan frustrerend zijn als je het probleem niet zelf kunt oplossen, maar er zijn genoeg mensen en bedrijven die je kunnen helpen. Blijf niet met het probleem zitten en zoek de oplossing die het beste bij jou past.
