Het kan erg vervelend zijn wanneer je je Microsoft laptop wilt gebruiken en je alleen maar een zwart scherm voor je ziet. Gelukkig zijn er een aantal stappen die je kunt nemen om dit probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat je laptop weer normaal functioneert. We gaan je laten zien hoe je dit probleem kunt aanpakken. Als je last hebt van een zwart scherm op je Microsoft laptop, blijf dan lezen om te ontdekken hoe je het oplost.
Ga snel naar
Microsoft laptop geeft zwart beeld?
Heb je momenteel last van een Microsoft laptop die een zwart scherm geeft en weet je niet wat je kunt doen? Geen zorgen, hieronder vind je een lijst met oplossingen die je kunnen helpen dit probleem op te lossen.
1. Controleer of de laptop nog aanstaat
Het klinkt misschien voor de hand liggend, maar controleer of je laptop nog wel aanstaat. Soms kan het gebeuren dat je per ongeluk de powerknop hebt ingedrukt en de laptop is uitgevallen.
2. Koppel alle randapparatuur los
Verwijder alle randapparatuur, zoals een muis of USB-stick, en kijk of het zwart beeld nog steeds aanhoudt. Soms kan een defecte randapparatuur de oorzaak zijn van het probleem.
3. Sluit de laptop op een extern beeldscherm aan
Sluit de laptop aan op een extern beeldscherm om te controleren of het scherm van de laptop zelf defect is. Als het externe beeldscherm wel beeld vertoont, dan ligt het probleem bij het scherm van de laptop zelf.
4. Start de laptop op in veilige modus
Start de laptop op in de veilige modus door de laptop opnieuw op te starten en herhaaldelijk op F8 te drukken tot het geavanceerde opstartmenu verschijnt. Als de laptop wel opstart in veilige modus, dan kan dit duiden op een softwareprobleem.
5. Reset de BIOS-instellingen
Reset de BIOS-instellingen door de laptop volledig uit te schakelen en de powerknop ingedrukt te houden. Laat de powerknop los en druk direct op F2 om de BIOS-instellingen te openen. Kies vervolgens voor ‘Load Default Settings’ om de instellingen te resetten.
6. Controleer de RAM-geheugenkaarten
Controleer de RAM-geheugenkaarten door deze uit de laptop te verwijderen en weer terug te plaatsen. Als een van de kaarten los zit of kapot is, kan dit problemen veroorzaken met het beeldscherm.
7. Reset de batterij
Reset de batterij van de laptop door deze volledig leeg te laten lopen en vervolgens weer op te laden. Als de batterij te lang niet is gebruikt, kan deze soms vastlopen en problemen veroorzaken.
8. Schakel de hibernate-modus uit
Schakel de hibernate-modus uit door naar de energie-instellingen te gaan. Als deze modus aanstaat, kan dit voor problemen zorgen bij het opnieuw opstarten van de laptop.
9. Voer systeemherstel uit
Voer systeemherstel uit door naar het configuratiescherm te gaan, ‘Herstel’ te selecteren en de laptop terug te zetten naar een eerder herstelpunt. Dit kan problemen oplossen die zijn ontstaan na een recente software-update.
10. Laat de laptop repareren
Als geen van de bovenstaande oplossingen werken, kan het zijn dat de laptop defect is. Laat de laptop dan repareren door een professionele reparateur.
Mogelijke oorzaken
- Defecte videokaart
- Defect beeldscherm
- Beschadigde beeldschermkabel
- Problemen met de voeding
- Problemen met het moederbord
- Oververhitting van de laptop
- Harde schijf storing
- Onjuiste beeldscherminstellingen
- Virusinfectie
Wat te doen als niets helpt
Heb je alles al geprobeerd om het probleem van je Microsoft laptop met het zwarte beeld op te lossen, maar lukt het je niet? Niet getreurd. Gelukkig zijn er nog een aantal opties die je kunt proberen. Allereerst kun je contact opnemen met de Microsoft klantenservice. Zij kunnen je verder helpen met het zoeken naar een oplossing voor je probleem. Het kan zijn dat je garantieperiode al voorbij is, maar ook dan kunnen zij je nog steeds helpen tegen een vergoeding.
Een andere optie is om hulp te zoeken bij een professionele reparateur of computerwinkel die gespecialiseerd zijn in het repareren van laptops. Zij kunnen beter inschatten wat het probleem is en wat de meest effectieve manier is om het op te lossen.
Bovendien kun je online forums raadplegen waar andere gebruikers met soortgelijke problemen advies kunnen geven. Hier kun je mogelijk oplossingen vinden waar je zelf nog niet aan had gedacht. Probeer altijd verschillende opties uit en vraag om hulp als je er niet uitkomt. Zo kun je snel weer genieten van je Microsoft laptop zonder zwarte beeldschermen.
