Heb je het probleem dat het geluid op jouw HP desktop het niet doet? Het kan erg frustrerend zijn als je geen audio hebt bij het bekijken van video’s of het luisteren naar muziek. Gelukkig zijn er een aantal eenvoudige oplossingen die je kunt proberen voordat je overgaat tot het inschakelen van een technicus. Met deze behulpzame tips, kun je jouw geluid eenvoudig weer aan de praat krijgen en weer genieten van al jouw favoriete media op jouw HP desktop.
Ga snel naar
HP desktop geluid doet het niet?
Ervaar je problemen met het geluid van je HP desktop? Geen zorgen, wij hebben een lijst samengesteld met mogelijke oplossingen om je probleem op te lossen.
1. Controleer of het geluid niet gedempt is
Als je geen geluid uit je HP desktop hoort, kan het zijn dat het geluid gedempt is. Klik op het luidsprekerpictogram rechtsonder in het scherm en controleer of het geluid niet gedempt is. Als het gedempt is, klik dan op het pictogram om het geluid weer in te schakelen.
2. Controleer of de luidsprekers zijn ingeplugd
Als je nog steeds geen geluid hoort, controleer dan of de luidsprekers op de juiste manier zijn ingeplugd. Controleer de stroomkabel en de audiokabels. Zorg ervoor dat de luidsprekerkabels zijn ingeplugd in de juiste poorten. Als de kabels goed zijn aangesloten, probeer dan andere luidsprekers om te zien of het probleem daarmee is opgelost.
3. Controleer de geluidsinstellingen op je computer
Als de luidsprekers op de juiste manier zijn aangesloten en het geluid niet werkt, controleer dan de geluidsinstellingen op je computer. Klik op het luidsprekerpictogram rechtsonder in het scherm en selecteer “Geluidsinstellingen”. Controleer of het juiste apparaat is geselecteerd om geluid af te spelen en bekijk de volumeniveau-instellingen.
4. Herstart je computer
Als het geluidsprobleem nog steeds niet is opgelost, herstart dan je computer. Dit kan helpen om eventuele problemen in de software op te lossen. Nadat je computer opnieuw is opgestart, probeer dan opnieuw het geluid af te spelen. Als het probleem blijft bestaan, ga dan verder met andere oplossingen.
5. Installeer de juiste audiostuurprogramma’s
Het kan zijn dat het probleem te maken heeft met de audiostuurprogramma’s. Ga naar de website van HP en zoek naar de juiste audiostuurprogramma’s voor jouw model HP desktop. Installeer de nieuwste stuurprogramma’s en start de computer opnieuw op. Controleer daarna of het geluid werkt.
Mogelijke oorzaken
- Volume staat uit
- Speakers zijn niet aangesloten
- Speakers zijn kapot
- Audio kabel is niet goed aangesloten
- Verkeerde audio kabel gebruikt
- Driver is niet goed geïnstalleerd
- Driver is verouderd
- Geluidskaart is kapot
- Windows audio service is gestopt
Wat te doen als niets helpt
Als je zelf niet in staat bent om het probleem met het geluid van je HP desktop op te lossen, zijn er gelukkig nog andere opties die je kunt overwegen. Een daarvan is om contact op te nemen met HP Support. Het team van experts staat altijd voor je klaar om je te helpen bij het oplossen van technische problemen, waaronder geluidsproblemen.
Als je contact opneemt met HP Support, is het belangrijk om zoveel mogelijk informatie over het probleem te verstrekken. Hierdoor kan het ondersteuningsteam een beter begrip krijgen van het probleem en je sneller en efficiënter helpen.
Mocht er een hardwarefout zijn die het veroorzaakt, dan overweegt HP Support mogelijk om de desktop terug te sturen voor reparatie. Dit is echter alleen van toepassing als jouw HP-desktop nog onder de garantie valt.
Als de hardware in orde is, maar er toch nog steeds geen geluid is, dan is het tijd om het besturingssysteem of de software te controleren. HP Support zou je kunnen helpen bij het diagnosticeren van het probleem en kan instrueren welke stappen je kunt nemen om het op te lossen.
In ieder geval kan HP Support je op talloze manieren helpen wanneer het gaat om technische problemen met jouw HP-desktop. Als je nog steeds geen geluid hebt en niet in staat bent om dit zelf op te lossen, schroom dan zeker niet om contact op te nemen met HP Support. Succes.
