Je zit achter je computer en wilt net dat belangrijke document printen, maar je merkt dat je Brother printer niet werkt. Misschien maakt hij rare geluiden, drukt hij niet af of doet hij helemaal niets. Het kan erg frustrerend zijn wanneer je niet weet wat je moet doen om het probleem op te lossen. Gelukkig zijn er een aantal stappen die je kunt volgen om je Brother printer weer aan de praat te krijgen. We gaan je laten zien hoe je het probleem van je Brother printer die niet werkt, op kunt lossen.
Ga snel naar
Brother printer doet het niet?
Heb je problemen met je Brother printer? Niet getreurd, er zijn verschillende oplossingen die je kunt proberen om het probleem op te lossen. In deze lijst vind je handige tips en trucs om je printer weer aan de praat te krijgen.
1. Controleer de stroomtoevoer
Controleer of de printer is aangesloten op een werkend stopcontact en of de stroomkabel goed is bevestigd. Probeer de printer ook aan te zetten met een andere stroomkabel.
2. Controleer de verbindingen
Controleer of de printer correct is aangesloten op je computer via USB of WiFi. Als de printer is aangesloten via WiFi, controleer dan of je nog steeds verbonden bent met hetzelfde netwerk als de printer.
3. Controleer de printerinstellingen
Controleer of de printer is ingesteld als de standaardprinter op je computer. Ga naar de printerinstellingen en zorg ervoor dat de Brother printer is geselecteerd als de standaardprinter.
4. Controleer de inkt- of tonerniveaus
Controleer of de inkt- of tonerniveaus niet te laag zijn. Als de inkt of toner bijna op is, vervang deze dan.
5. Reinig de printer
Reinig de printer door de printkoppen en papierinvoer schoon te maken. Volg de instructies in de handleiding van de printer.
6. Verwijder en herinstalleer de printerdrivers
Verwijder de printerdrivers van je computer en installeer deze opnieuw. Zorg ervoor dat je de nieuwste drivers installeert voor het besturingssysteem van je computer.
7. Reset de printer
Zet de printer uit en haal de stroomkabel uit het stopcontact. Wacht een paar minuten en sluit vervolgens de stroomkabel weer aan. Zet de printer weer aan en probeer het opnieuw.
8. Neem contact op met Brother klantenservice
Als geen van bovenstaande oplossingen werkt, neem dan contact op met de klantenservice van Brother. Zij kunnen je verder helpen met het oplossen van het probleem.
Mogelijke oorzaken
- Onvoldoende stroomtoevoer naar de printer.
- Kabels of connectoren zijn los of beschadigd.
- Onderbrekingen in het netwerk verhinderen de connectiviteit tussen de printer en het apparaat.
- Printer driver is niet correct geïnstalleerd of is verouderd.
- Toner of inktcartridge is leeg of beschadigd.
- Problemen met de papierinvoer of papierlade.
- De printer is offline of niet ingesteld als de standaardprinter.
- Bestanden die worden afgedrukt, bevatten fouten of zijn beschadigd.
- Problemen met de hardware of het besturingssysteem van het apparaat waarop de printer is aangesloten.
Wat te doen als niets helpt
Als je het probleem met je Brother printer niet zelf kunt oplossen, kun je altijd hulp vragen bij een specialist. Er zijn verschillende opties beschikbaar om je printer weer aan de praat te krijgen, zelfs als je niet technisch onderlegd bent.
Een eerst mogelijke oplossing is om contact op te nemen met de klantenservice van Brother. De deskundige medewerkers kunnen je vaak telefonisch helpen met het oplossen van het probleem. Er bestaat ook de mogelijkheid om de garantieperiode te verlengen waarbij je een extra garantieservice krijgt die de problemen met je printer oplossen.
Als dat niet lukt of geen oplossing biedt, kun je op zoek gaan naar online technische ondersteuning. Op de website van Brother staan verschillende hulpgidsen en handleidingen voor het oplossen van veelvoorkomende problemen. Ook is er een online forum waar je vragen kunt stellen aan andere gebruikers en Brother-experts.
Als je toch nog hulp nodig hebt, kun je contact opnemen met een reparatie of verkooppunt van Brother printers. Zij kunnen je vaak helpen bij het oplossen van het probleem door middel van een technische check of door reparatie van de printer.
Kortom, als je Brother printer het niet doet en je weet niet hoe je het probleem moet oplossen, zijn er verschillende nuttige en efficiënte oplossingen die je kunt proberen. Vergeet niet om ook geruststellend te zijn tegenover jezelf: er is altijd een oplossing.
