Zit je op dit moment voor je Acer Chromebox en zie je alleen maar een zwart scherm? Dat kan erg frustrerend zijn, maar geen zorgen. Er zijn een aantal eenvoudige oplossingen die je kunt proberen om dit probleem op te lossen. We geven je enkele handige tips om je Acer Chromebox weer aan de praat te krijgen en van dat vervelende zwarte scherm af te komen. Blijf rustig en volg deze stappen om het probleem te verhelpen.
Ga snel naar
Acer Chromebox geeft zwart beeld?
Heb je problemen met je Acer Chromebox en krijg je alleen maar een zwart scherm te zien? Maak je geen zorgen, we hebben enkele oplossingen die je kunnen helpen dit probleem op te lossen.
1. Controleer de kabels en aansluitingen
Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten op de Acer Chromebox en de monitor.
Zorg ervoor dat alle aansluitingen stevig vastzitten om te voorkomen dat ze losraken.
2. Verwijder alle externe apparaten
Soms veroorzaken externe apparaten zoals een printer of USB-stick problemen met het scherm.
Verwijder alle externe apparaten en controleer of het scherm nu wel werkt.
3. Schakel over naar een andere videopoort
Probeer op een andere videopoort aan te sluiten als je meerdere poorten hebt op de monitor.
Controleer of er signaal is vanuit de Acer Chromebox en het scherm via deze poort.
4. Controleer de monitor
Controleer of de monitor werkt door deze aan te sluiten op een ander apparaat.
Als de monitor niet werkt op een ander apparaat, is er mogelijk een probleem met de monitor zelf.
5. Start de Acer Chromebox opnieuw op
Soms is een eenvoudige herstart alles wat nodig is om het probleem op te lossen.
Start de Acer Chromebox opnieuw op en controleer of het scherm nu verschijnt.
6. Reset de Acer Chromebox naar de fabrieksinstellingen
Als alle andere opties niet werken, kan het resetten van de Acer Chromebox naar de fabrieksinstellingen helpen.
Hierbij worden alle instellingen en gegevens van de Chromebox gewist, dus zorg ervoor dat je een back-up maakt van belangrijke gegevens voordat je dit doet.
7. Neem contact op met technische ondersteuning
Als geen van deze oplossingen werkt, is het mogelijk dat er een hardwareprobleem is met de Acer Chromebox.
Neem contact op met de technische ondersteuning van Acer voor verdere hulp en advies.
Mogelijke oorzaken
- Defecte videokaart
- Verbinding tussen monitor en Chromebox is los
- Defecte HDMI-kabel
- Problemen met de voedingskabel
- Hardware conflict tussen Chromebox en monitor
- Oververhitting van componenten in de Chromebox
- Defecte monitor
- Probleem met de Chrome OS software
Wat te doen als niets helpt
Als je zelf niet in staat bent om het Acer Chromebox probleem op te lossen en je nog steeds een zwart scherm hebt, hoef je niet in paniek te raken. Er zijn verschillende dingen die je kunt doen om het probleem op te lossen en tegelijkertijd je gegevens te bewaren.
Allereerst moet je controleren of alle kabels goed zijn aangesloten en of de stroomtoevoer correct is. Probeer de Chromebox van de stroom af te halen en weer aan te sluiten en kijk of dit het probleem heeft opgelost.
Als het probleem nog steeds aanhoudt, kun je proberen de Chromebox in de veilige modus op te starten. Dit kan je doen door de Chromebox op te starten en de knop doorlopend ingedrukt te houden. Wanneer de melding verschijnt dat je de modus ‘herstellen’ kunt selecteren, selecteer je deze. Hiermee ga je naar de herstelmodus en kun je de belangrijke gegevens op je Chromebox opslaan.
Als de voorgenoemde opties niet werken, neem dan contact op met de klantenservice van Acer. Zij kunnen je mogelijk helpen en het probleem op afstand oplossen. Blijf kalm en denk eraan dat er altijd een oplossing is voor het probleem.
