Je bent net lekker bezig op je HP desktop, maar ineens valt deze weer uit. Dit komt natuurlijk nooit op een goed moment. Het kan zijn dat je hierdoor belangrijke bestanden kwijtraakt of niet meer verder kunt werken. Gelukkig zijn er diverse oorzaken voor het uitvallen van je HP desktop en zijn er ook oplossingen voor handen. Lees hoe je deze problemen kunt aanpakken en je HP desktop weer snel kunt gebruiken zonder uitval.
Ga snel naar
HP desktop valt steeds uit?
Heb je last van een HP desktop die steeds uitvalt? Geen zorgen, in deze lijst vind je diverse oplossingen om dit probleem op te lossen.
1. Controleer de voedingsbron
Controleer of de voedingskabel van de desktop goed is aangesloten op het stopcontact.
Kijk ook of er geen beschadiging zichtbaar is op de kabel. Indien nodig, vervang de kabel voor een nieuwe.
Probeer de desktop op een ander stopcontact aan te sluiten om te kijken of het probleem zich daar ook voordoet.
2. Maak de ventilator schoon
Een desktop die voortdurend uitvalt, kan duiden op een oververhitte processor.
Controleer de ventilator en maak deze goed schoon van stof en vuil. Indien nodig, vervang de ventilator voor een nieuwe.
Zorg ervoor dat de desktop niet op een plek staat waar de ventilatie wordt geblokkeerd, zoals op een zachte ondergrond zoals een deken.
3. Werk de drivers bij
Controleer of alle drivers voor de hardware van de desktop up-to-date zijn.
Selecteer de betreffende hardware in Apparaatbeheer en klik op ‘stuurprogramma bijwerken’.
Als er nieuwe drivers beschikbaar zijn, installeer deze dan en herstart de desktop om de wijzigingen door te voeren.
4. Check de RAM
Een probleem met het RAM-geheugen kan ook de oorzaak zijn van het uitvallen van de desktop.
Controleer het RAM-geheugen door de desktop te starten met slechts één geheugenmodule en kijk of het probleem zich nog voordoet.
Als het probleem blijft, probeer het dan met de andere geheugenmodule(s) totdat je de module vindt die het probleem veroorzaakt. Vervang deze module voor een nieuwe.
5. Update het BIOS
Het BIOS is het programma dat ervoor zorgt dat alle interne componenten van de desktop goed met elkaar communiceren.
Controleer of er een nieuwe versie van het BIOS beschikbaar is en installeer deze indien nodig.
Doe dit alleen bij kennis van zaken, omdat het updaten van het BIOS risico’s met zich meebrengt indien het niet correct wordt uitgevoerd.
Mogelijke oorzaken
- Oververhitting van de computer
- Onvoldoende of instabiele stroomtoevoer
- Probleem met de voeding
- Defecte ventilator
- Beschadigde of losse kabels of stekkers
- Probleem met het moederbord
- Hardeschijffouten
- Verouderde of beschadigde drivers
- Virus- of malware-infectie
- Probleem met het besturingssysteem
Wat te doen als niets helpt
Als je HP desktop steeds uitvalt en je er zelf niet in slaagt om het probleem op te lossen, zijn er gelukkig nog mogelijkheden om dit op te lossen. Een mogelijke oplossing is om contact op te nemen met de klantenservice van HP. Zij kunnen je deskundige hulp en begeleiding bieden bij het oplossen van het probleem. Het is belangrijk dat je de juiste informatie en details over het probleem aan de medewerkers van de klantenservice geeft, zodat zij een gerichte diagnose kunnen stellen en je een passende oplossing kunnen bieden. Voel je vrij om vragen te stellen en om duidelijk te communiceren over eventuele obstakels die je tegenkomt tijdens het proces van het oplossen van het probleem. Met behulp van de klantenservice kan je het probleem hopelijk snel en efficiënt oplossen, zodat je weer verder kunt werken met je HP desktop zonder dat deze uitvalt.
